Consumer
Consumer + MenuDino
PDV local para Windows com salão, produção, delivery próprio MenuDino e integrações, indicado para operar mesmo com internet instável.
Decisão rápida
Para quem este produto faz sentido?
Mais indicado para
- Restaurante de uma unidade com Windows e internet instável
- Operação de salão, balcão e delivery no mesmo PDV
- Quem quer MenuDino e integração com marketplaces
- Equipe que aceita cuidar de rede local e backup
Pode não ser a melhor escolha para
- Quem quer operação integralmente web
- Quem não quer administrar computador servidor e rede
- Redes que exigem consolidação central avançada sem validação prévia
- Quem espera todos os recursos no plano de entrada
Pontos fortes
- PDV local continua operando sem internet
- Impressão, produção, estoque e fiscal integrados
- Documentação pública ampla
- MenuDino completo, bot, entregador e integrações nos pacotes adequados
- Política de cancelamento publicada
Limitações e cuidados
- MenuDino completo exige plano Profissional
- Serviços online param sem internet
- O restaurante administra Windows, rede e backups
- iFood mantém chat, entregador e indisponibilidade fora do Consumer
- Hardware, TEF, certificado e adquirência podem custar à parte
Custo total
Planos, adicionais e preços publicados
Valores podem mudar; confira a data e a condição.
| Opção | Preço publicado | Condição e escopo | Verificação |
|---|---|---|---|
| GratuitoVersão gratuita | R$ 0,00sem cobrançaPDV até 200 pedidos; MenuDino com limites | MenuDino gratuito integra 30 pedidos, até 200 itens e limites de áreas/publicação; excedentes podem exigir lançamento manual via WhatsApp. | Fonte oficial ↗28/09/2026 |
| PlanoEssencial | R$ 59,70por mêsEquivalente mensal do plano anual: 12x R$ 59,70, total R$ 716,40 no cartão, sem serviço opcional. A vitrine inicial divulga R$ 59,90/mês; confirmar a configuração antes de contratar. | Um computador, fiscal e cardápio básico de 30 pedidos. | Fonte oficial ↗03/11/2026 |
| PlanoProfissional | R$ 179,50por mêsPlano Profissional anual: 12x R$ 179,50, total R$ 2.154,00 no cartão, sem serviço opcional de cadastro. A vitrine inicial divulga R$ 179,90/mês; confirmar a configuração antes de contratar. | Vários computadores, Comanda Mobile e MenuDino completo. Plano usado no ranking. | Fonte oficial ↗03/11/2026 |
| PlanoAlta Performance | R$ 269,90por mêsEquivalente mensal no anual; total R$ 3.238,80 | Agrega autoatendimento, TEF, WhatsApp e prioridade conforme tabela oficial; confirme licenças e hardware. | Fonte oficial ↗28/09/2026 |
Onde comprar
Compare preços e escolha a loja
2 oferta(s) verificada(s)
Equivalente mensal no plano anual; confirme no fornecedor preço, teste e política de cancelamento antes da contratação.
Total anual. Após sete dias, política informa cobrança do uso e multa de 20% no cancelamento.
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Acompanhamento
Histórico de preços
12 observação(ões)
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Diagnóstico baseado somente nos preços verificados exibidos no gráfico.Ver todas as observações
| Data | Preço | Fornecedor |
|---|---|---|
| 03/11/2026 11:41 | R$ 59,70 | Consumer — plano Essencial anual |
| 03/11/2026 11:41 | R$ 2.154,00 | Consumer — plano Profissional anual |
| 26/10/2026 12:13 | R$ 59,90 | Consumer — plano Essencial anual |
| 26/10/2026 11:56 | R$ 2.158,80 | Consumer — plano Profissional anual |
| 20/10/2026 10:03 | R$ 2.158,80 | Consumer — plano Profissional anual |
| 20/10/2026 10:03 | R$ 59,90 | Consumer — plano Essencial anual |
| 13/10/2026 09:45 | R$ 2.158,80 | Consumer — plano Profissional anual |
| 13/10/2026 09:45 | R$ 59,90 | Consumer — plano Essencial anual |
| 28/09/2026 14:29 | R$ 59,90 | Consumer — plano Essencial anual |
| 28/09/2026 12:00 | R$ 2.158,80 | Consumer — plano Profissional anual |
| 20/09/2026 11:18 | R$ 59,90 | Consumer — plano Essencial anual |
| 10/09/2026 09:00 | R$ 59,90 | Consumer — plano Essencial anual |
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Análise editorial
Visão geral
Consumer + MenuDino ficou em segundo lugar e é a escolha mais segura quando o canal próprio precisa conviver com PDV local, impressão, salão e marketplaces. O núcleo do caixa continua funcionando durante uma queda de internet, embora MenuDino, integrações, mapas, fiscal online e Consumer Connect dependam de conexão.
O plano Profissional, usado na comparação, custa o equivalente a R$ 179,50 por mês no anual, total de R$ 2.154,00, e libera MenuDino completo, vários computadores e Comanda Mobile. O Essencial custa R$ 59,70 por mês no anual, mas o cardápio básico integra somente 30 pedidos.
É uma solução madura e bem documentada, porém exige Windows, administração do computador servidor, rede local, periféricos e backup. Há limitações documentadas no iFood, e custos de hardware, certificado, adquirência, TEF e serviços precisam entrar na proposta. Os valores de 03/11/2026 correspondem à configuração anual sem serviços opcionais; a vitrine inicial pode exibir valores diferentes. Confirme o total da configuração antes de contratar.
Critérios comparáveis
| CMV | Custo/ficha técnica; validar profundidade de CMV real por período |
|---|---|
| Backup | Responsabilidade do cliente; local, Google Drive ou Dropbox |
| Fiscal | NFC-e, SAT/CF-e, MFE e NF-e mediante configuração |
| Financeiro | Caixa, contas a pagar/receber, fiado e relatórios |
| Multi-CNPJ | Não identificado como recurso central equivalente na revisão |
| Multiunidade | Connect admite visão remota; validar gestão central de redes complexas |
| Preço final | Público para pacotes; módulos e serviços podem alterar o total |
| Integrações | iFood, 99Food, Keeta, API e parceiros logísticos documentados |
| Modelo técnico | Instalação local no Windows com serviços online complementares |
| Mesas e comandas | Incluído; Comanda Mobile nos pacotes superiores |
| Delivery próprio | MenuDino grátis com limites ou completo em planos superiores |
| Integração iFood | Parcial; exige plano pago e mantém ações no Gestor iFood |
| Relatórios remotos | Consumer Connect; sincronização pode ocorrer a cada 24h |
| Sistema operacional | Windows 10/11; Windows 11 recomendado |
| Suporte documentado | Telefone em dias úteis; WhatsApp até sábado; plantões variam por página/plano |
| PDV, balcão e caixa | Incluído |
| Preço-base público | Grátis até 200 pedidos; pacotes a partir de R$ 59,90/mês no anual |
| Autoatendimento e TEF | No Alta Performance; hardware e pontos extras à parte |
| Contrato e cancelamento | 7 dias de arrependimento; anual com multa de 20% depois desse prazo |
| Operação sem internet | Parcial: PDV local funciona; integrações, mapas, fiscal online e Connect param |
| Estoque e ficha técnica | Incluído; baixa de ingredientes e relatórios |
| KDS / monitor de preparo | Monitor de preparo disponível; escopo por plano |
| Roteirização e entregadores | App próprio e serviços logísticos; validar escopo por plano/parceiro |
Ecossistema
Integrações e alcance real
MenuDino
Parcial / com limitaçõesCanal próprio sem comissão. Versão gratuita tem limites; plano Profissional libera o canal completo.
Conferir fonte oficial ↗iFood, 99Food e Keeta
Parcial / com limitaçõesIntegra pedidos e produção, mas no iFood chat, acompanhamento do entregador e indisponibilidade não ficam totalmente sincronizados.
Conferir fonte oficial ↗App do entregador e logística
Incluída / nativaO ecossistema documenta Smart Delivery, app do entregador e parceiros logísticos; confirme inclusão no pacote contratado.
Conferir fonte oficial ↗Leitura aprofundada
Como funciona na prática
Infraestrutura e continuidade
O sistema principal roda em Windows e concentra a operação local. Vendas no PDV podem continuar durante queda de internet; cardápio online, marketplaces, mapas, transmissão fiscal e relatórios remotos param. Rede local, computador, nobreak e backup devem fazer parte do projeto.
Custo real do canal completo
Para receber o MenuDino completo dentro do fluxo, considere o Profissional anual de R$ 2.154,00, não apenas o Essencial de R$ 716,40. Some equipamento, certificado A1, TEF/adquirência, cadastro de cardápio e eventuais serviços. Confirme pagamento online, lojas adicionais e preço mensal sem anual.
Limites da integração
No iFood, a pausa por falta de estoque não é enviada automaticamente, chat e rastreamento permanecem no Gestor do marketplace e os pedidos chegam a um computador definido. Mantenha o Gestor como contingência e teste impressão, rejeição e cancelamento.
Transparência
Fontes e pontos a confirmar
Última revisão geral: 28/09/2026
Fontes oficiais consultadas
- Planos ConsumerPacotes e preços anuaisVerificada em 28/09/2026
- Recursos ConsumerEscopo do PDV e integraçõesVerificada em 28/09/2026
- Limites do MenuDino grátisPedidos, itens e áreasVerificada em 28/09/2026
- Publicação do cardápioVersões do MenuDinoVerificada em 28/09/2026
- Cancelamento ConsumerReembolso e multa do anualVerificada em 28/09/2026
Confirme antes de contratar
- Smart Delivery e app de entregador estão incluídos no Profissional?
- Qual o preço do ciclo mensal equivalente?
- Quais taxas se aplicam ao pagamento online?
- Quanto custam lojas, computadores e TEF adicionais?
- Como exportar todos os dados no encerramento?
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